本网讯　“谢谢你们了，从我们申请用电到最后成功送电，仅花了23天的时间，你们办事效率真的很高！”10月26日上午，在漳平市城东片区湖库水系综合治理（高水高排）工程施工现场，施工负责人林元伙对前来进行指导临时用电的国网漳平市供电公司客户经理庄阳表达着谢意。这也是国网漳平市供电公司提速办电流程、全力服务客户的一个缩影。

　　漳平市城东片区湖库水系综合治理（高水高排）工程与今年8月份开工建设，工程涉及漳平市菁城街道、芦芝镇、和平镇。工程建设后，漳平市城东片区内涝水将得到有效的外排，缓解内涝灾害，将有利于进一步改善片区的防洪排涝体系，还可改善周围环境，提高生态环境质量。

　　为确保该项目供电服务质量，国网漳平市供电公司确定专人加强与政府相关部门和项目负责人的联系，主动上门服务，提前介入，及时了解项目建设进度情况。在该项目提出用电申请后，国网漳平市供电公司迅速进行了业务受理，做好勘查设计、申报审批、材料准备等前期准备工作。

　　同时，在办电过程中,国网漳平市供电公司实行“客户经理”负责制和“一对一”跟踪服务,负责该项目的客户经理对该项目业扩工程施工全过程进行组织、协调、勘查、设计、验收、送电等工作,全面满足客户业扩项目需求，不到一个星期时间便为项目办理完了用电业务。

　　今年以来，国网漳平市供电公司通过对各业务流程中的报装项目进行实时跟踪，及时了解业扩报装进度，查找梳理业扩报装工作中管理制度方面存在的缺失，实现业扩报装所有关联部门之间的无缝衔接。在受理客户用电申请后，第一时间为客户答复供电方案，同时以客户需求为导向，为客户提供优选方案、优先保障、优化流程、优质服务的“四优”服务，实现了客户电力业扩报装受理快、勘查快、审查快、验收快、送电快的“五快”目标，真正实现业扩报装“提速增质”。